Aziende e pubbliche amministrazioni

Come lavoriamo
con aziende ed enti.

Prima dello sviluppo definiamo cosa deve fare il software, quali dati può usare e come verificarne il funzionamento. Il percorso cambia con l’organizzazione, le responsabilità e il servizio da realizzare.

Per le aziende

Partire da un’attività
che rallenta il lavoro.

Una procedura difficile da trovare, dati da reinserire in più sistemi o una rete di sedi da coordinare. Il primo confronto serve a scegliere dove un intervento può essere utile.

  • Informazioni e procedure da rendere consultabili ai team.
  • Richieste e documenti da gestire con meno passaggi manuali.
  • Strumenti esistenti da integrare o funzioni da sviluppare.

Per gli enti pubblici

Definire il servizio
e le responsabilità.

Documentazione, lavoro degli operatori e accesso alle informazioni richiedono un perimetro chiaro. Affrontiamo questi temi a partire dai requisiti dell’ente e dalle persone coinvolte.

  • Consultazione assistita di archivi e documenti dell’ente.
  • Supporto agli operatori, con fonti e limiti riconoscibili.
  • Prototipi per verificare percorsi prima di estendere il servizio.

Da chiarire insieme

Le domande
che contano.

Questi aspetti entrano nei requisiti e nelle verifiche del progetto.

Quali dati può usare il sistema?
Fonti, finalità, ruoli e accessi vanno definiti prima delle integrazioni. Anche la conservazione dei dati e la raccolta dei log fanno parte del progetto.
Dove serve una decisione umana?
Stabiliamo quali attività automatizzare e dove mantenere un’approvazione. Un’eccezione deve avere un percorso di gestione, non essere lasciata al comportamento del modello.
Come si verifica che funzioni?
Casi di prova, qualità delle risposte, usabilità e requisiti di accessibilità devono diventare criteri di accettazione. La verifica va prevista insieme alla funzione.
Chi se ne occuperà dopo il rilascio?
Definiamo responsabilità, documentazione, aggiornamenti e modalità di recupero. Interfacce ed esportazione dei dati aiutano a far evolvere il sistema nel tempo.

Il percorso di lavoro

A ogni passaggio,
qualcosa da valutare.

  1. Perimetro del lavoro

    Mettiamo per iscritto utenti, obiettivi, dati disponibili e vincoli. Scegliamo un primo caso d’uso e il risultato da verificare.

  2. Proposta tecnica

    Confrontiamo le alternative e definiamo funzioni, integrazioni, attività e criteri di verifica, con una stima del lavoro necessario.

  3. Prototipo da provare

    Una versione circoscritta su casi rappresentativi permette di valutare utilità e limiti prima di ampliare lo sviluppo.

  4. Piano di rilascio

    Concordiamo le versioni successive, il passaggio operativo e la manutenzione, sulla base delle verifiche e delle priorità emerse.

Contatti

Raccontaci come lavorate.

L’attività da migliorare, chi la svolge e gli strumenti già in uso: sono le informazioni più utili per cominciare.

Come trattiamo i tuoi dati